이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 포포홈(이하 “서비스”)이 제공하는 유기견 국제·국내 이동봉사 매칭 플랫폼의 이용과 관련하여 서비스와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차를 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 회원: 본 약관에 동의하고 소셜 로그인 또는 이메일로 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 봉사자: 이미 예약한 항공편 또는 차량으로 유기견의 이동을 동행하는 회원의 기본 역할입니다.
• 보호소(기관): 서류 심사를 통과하여 등록된 동물보호 단체·개인 구조자를 말하며, 모집글을 게시할 수 있습니다.
• 기관관리자: 등록된 보호소에 소속되어 모집글과 신청을 관리하는 회원을 말합니다.
• 관리자(운영자): 서비스를 운영하며 보호소 승인, 모집글·회원 관리 권한을 가진 자를 말합니다.
• 모집글: 보호소가 특정 이동봉사 동행을 구하기 위해 게시하는 글을 말합니다.
• 신청: 봉사자가 모집글에 동행 의사를 밝혀 제출하는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 개정)

본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 서비스는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 시행일 이전에 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 최소 7일 전에 공지하고, 필요한 경우 재동의 절차를 통해 동의를 받습니다. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

회원은 Google 계정 또는 이메일로 가입하며, 가입 시 최초 역할은 봉사자입니다. 회원은 1인 1계정을 원칙으로 하며, 계정 정보를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다. 회원은 가입 시 필수 약관 및 개인정보처리방침에 동의하여야 서비스를 이용할 수 있으며, 필수 동의를 완료하지 않은 경우 신청·게시 등 주요 기능이 제한됩니다.

제5조 (회원의 역할과 권한)

봉사자는 모집글을 열람하고 동행을 신청할 수 있습니다. 기관관리자는 소속 보호소의 모집글 작성·수정과 신청자 관리를 수행할 수 있습니다. 관리자는 보호소 승인·반려, 모집글 편집·삭제, 계정 이용 제한 등 운영에 필요한 권한을 가집니다. 각 역할의 권한은 서비스 내 권한 설정에 따라 관리됩니다.

제6조 (보호소 등록 및 승인)

보호소로 활동하려는 회원은 기관명, 주소, 연락처 등 필수 정보를 제출하여 등록을 신청합니다. 관리자는 제출 정보를 심사하여 승인 또는 반려하며, 승인 시 보호소 번호가 발급되고 신청자는 해당 보호소의 관리자로 등록됩니다. 서비스는 허위 또는 부정확한 정보로 확인된 보호소의 등록을 반려하거나 사후에 정지할 수 있습니다.

제7조 (모집글과 신청)

모집글은 등록된 보호소의 기관관리자만 게시할 수 있습니다. 봉사자는 이미 예약한 항공권의 예약 확인 사진을 첨부하여 신청하며, 항공권 사진이 없는 신청은 제출되지 않습니다. 담당자 연락처는 신청이 승인된 봉사자에게만 공개되고, 미신청·거절·취소 상태에서는 일부만 표시됩니다. 실제 동행 일정과 인수·인계는 봉사자와 보호소가 직접 협의합니다.

제8조 (금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 허위 모집글 게시 또는 허위 신청, 실현 의사가 없는 신청
• 타인의 개인정보(연락처, 항공권 사진 등)를 목적 외로 수집·이용·유출하는 행위
• 타인 사칭, 보호소·기관 자격의 허위 표시
• 동물 학대, 밀매 등 관련 법령을 위반하거나 조장하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 무단 접근하는 행위
• 기타 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제9조 (이용 제한 및 계정 차단)

서비스는 회원이 제8조를 위반하거나 법령·약관을 위반한 경우 사전 통지 후 또는 사안이 중대한 경우 즉시 이용을 제한하거나 계정을 차단할 수 있습니다. 차단된 계정은 조회 및 안내 화면 외의 기능이 제한됩니다. 회원은 차단 조치에 대해 소명할 수 있으며, 서비스는 소명을 검토하여 제한을 해제하거나 유지합니다.

제10조 (운영자의 권한과 책임)

관리자는 서비스의 안전과 신뢰를 위하여 모집글 편집·삭제, 보호소 승인·반려, 계정 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다. 주요 운영 조치는 감사 기록으로 보존됩니다. 서비스는 권한을 관련 법령과 본 약관이 정한 목적 범위에서만 행사합니다.

제11조 (책임의 제한)

서비스는 봉사자와 보호소를 연결하는 매칭·중개 플랫폼이며, 실제 이동봉사의 수행, 동물의 검역·건강 상태, 입양의 성립 및 그 결과에 대한 책임은 각 당사자에게 있습니다. 회원은 항공사·검역기관 등 관계 기관의 규정과 절차를 스스로 확인·준수하여야 합니다. 서비스는 천재지변, 회원의 귀책, 제3자의 행위 등 서비스의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제12조 (서비스의 변경 및 중단)

서비스는 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 기능의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 중대한 변경·중단 시 사전에 공지합니다. 무료로 제공되는 기능의 변경·중단으로 인한 손해에 대해서는 관련 법령이 정한 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

제13조 (개인정보의 보호)

서비스는 회원의 개인정보를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 개인정보의 수집 항목, 목적, 보관 기간, 제3자 제공 및 처리위탁, 정보주체의 권리 등 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제14조 (분쟁 해결 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다. 서비스와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 상호 신의성실의 원칙에 따라 원만히 해결하도록 노력하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법상 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 8일부터 시행합니다.